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この専用エリアには、よくある質問とその回答の包括的なコレクションが含まれています。

残念ながら、当社の時計はリシャール・ミルのオリジナル時計ではありません。むしろ、それらは、尊敬されるリシャール・ミルのデザインの、細心の注意を払って作られた高品質のレプリカです。

注文を開始するには、ご希望の時計を選択してカートに入れてください。そこからチェックアウト セクションに移動し、配送先と請求先の詳細を入力して処理します。

オンライン取引において最高のセキュリティ、スピード、匿名性が保証されるため、支払いには暗号通貨を利用することを強くお勧めします。この方法は購入者保護の対象にもなります。この革新的な支払いアプローチを促進するために、当社はお客様に 10% の割引を適用します。 PayPal および Visa/Mastercard での支払いは限定的に受け付けていますが、一部の決済処理業者はレプリカ製品に対応していないことに注意することが重要です。これらの支払い方法を受け入れると、追加の検証やアカウントの停止につながる可能性があり、業務効率に影響を与える可能性があります。

配送にかかる期間は、地理的な場所によって異なります。通常、注文は 7 ~ 14 営業日以内に目的地に到着します。

当社の返品ポリシーは 30 日間延長されます。ご購入がご期待に添えない場合は、返品して全額返金または交換を承ります。詳細については、返品と交換のページをご覧ください。

 はい、当社はすべてのレプリカ リシャール ミル ウォッチに包括的な 2 年間の保証を提供することを誇りに思っています。この保証は、購入日から規定の期間内に発生する可能性のある材料または仕上がりの製造上の欠陥を対象とします。

Q: 2 年間の保証には何が含まれますか?

A: 当社の保証には、製造上の欠陥が原因で欠陥が判明したコンポーネントの修理と交換が含まれます。これには、ムーブメント、文字盤、ケース、および時計のその他の不可欠な部品に関連する問題が含まれます。誤った取り扱い、事故、水濡れ、または不正な修理によって生じた損傷は保証の対象外となりますので、ご注意ください。

Q: 保証プロセスはどのように行われますか?

A: 万が一、保証対象の問題が発生した場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。保証請求を開始するために必要な手順を案内します。査定と修理のため、時計の返送をお願いする場合がございます。欠陥が製造上の原因であることが確認されたら、保証規定に従って修理または交換させていただきます。

Q: 保証に関連する追加費用はありますか?

A: いいえ、2 年間の保証は追加費用なしで提供されます。これは、高品質の製品と優れた顧客サービスを提供するという当社の取り組みの一環です。

Q: 保証は偶発的な損傷もカバーしますか?

A: いいえ、当社の保証は特に製造上の欠陥や欠陥を対象としています。事故、過失、規定範囲を超えた水濡れ、または不正な修理によって生じた損傷には適用されません。

Q: 保証を有効にするにはどうすればよいですか?

A: お客様の保証は、当社ウェブサイトからレプリカ リシャール ミル ウォッチを購入した時点で有効になります。別途登録する必要はありません。

Q: 保証期間を延長することはできますか?

A: 現在、当社ではすべての時計に標準 2 年間の保証を提供しています。残念ながら、この期間を超えて保証期間を延長するオプションは提供していません。

当社では、すべてのレプリカ リシャール ミル ウォッチに対して、顧客中心の 30 日間返品ポリシーを設けています。何らかの理由でご購入にご満足いただけない場合は、配達日から 30 日以内であれば時計を返品することができます。

Q: 返品プロセスはどのように行われますか?

A: 返品をご希望の場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。必要な手順を案内し、返品承認 (RA) 番号を提供します。この番号は返品を効率的に処理するために不可欠です。

Q: 時計の返品に条件はありますか?

A: お客様のご要望にできるだけお応えできるよう努めておりますが、ご留意いただきたい条件がいくつかございます。時計は、すべての付属品およびパッケージとともに、元の未使用の状態で返品する必要があります。また、輸送中の損傷を防ぐため、時計がしっかりと梱包されていることを確認してください。

Q: 時計の返品には料金がかかりますか?

A: 30 日以内に返品を開始する場合、手数料はかかりません。ただし、返品にかかる送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

Q: 返品手続きにはどのくらい時間がかかりますか?

A: 返品された時計を受け取り、その状態を確認した後、速やかに返金手続きを開始いたします。返金が処理されてアカウントに反映されるまで、最大 7 ~ 10 営業日かかります。

Q: 時計を別のモデルに交換できますか?

A: もちろん、30 日以内の返品期間内であれば、ご購入いただいた時計を別のモデルに交換するオプションも提供しています。交換された時計の価値が高い場合、差額はお客様のご負担となります。

Q: 返品ポリシーは海外からの注文にも適用されますか?

A: はい、当社の返品ポリシーは海外からの注文にも適用されます。ただし、海外からのご注文の場合の返品送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

Q: 30 日間の期間を過ぎた時計を返品できますか?

A: 申し訳ございませんが、30 日以内の返品のみ受け付けております。この期間を過ぎますと、返品・返金・交換を承ることができなくなります。

はい、当社はすべてのレプリカ リシャール ミル ウォッチの国際配送を誇りを持って提供しています。お住まいの地域に関係なく、当社の高品質時計を手に入れる機会をお楽しみいただけます。

Q: 海外発送にはどれくらい時間がかかりますか?

A: 国際配送にかかる時間は、お届け先とチェックアウト時に選択された配送方法によって異なります。通常、ご注文は発送後 7 ~ 21 営業日以内に到着すると予想されます。

Q: 国際配送料はどのように計算されますか?

A: 国際配送料は、配送先国、選択した配送方法、荷物の重量などのいくつかの要因に基づいて計算されます。チェックアウトプロセス中に該当する送料が表示されます。

Q: 海外発送の追跡サービスはありますか?

A: はい、すべての海外発送について追跡情報を提供しています。ご注文が発送されると、荷物の進捗状況を監視できる追跡番号が届きます。

Q: 海外からの注文には関税や輸入税はかかりますか?

A: 国際注文には関税および輸入税が適用される場合があり、これらの料金はあなたの国の税関規制によって決定されます。適用される関税や税金は受取人の責任であり、配達時に支払う必要がある場合があります。

Q: 海外からの注文の配送先住所を変更できますか?

A: 国際注文の配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早く当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。可能な限りご要望にお応えいたしますが、発送後の変更は対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q: 海外からの注文を追跡できますか?

A: はい、海外からの注文が発送されると、追跡番号が届きます。この追跡番号を使用して、荷物のステータスと配達予定日を監視できます。

Q: 国際配送は安全ですか?

A: はい、私たちはセキュリティを真剣に考えています。当社は信頼できる配送方法を使用し、信頼できる配送業者と協力して、海外からの注文が安全かつ確実に到着することを保証します。