FAQ

Tyvärr är våra klockor inte originalklockor från Richard Mille. Snarare är de noggrant utformade, högkvalitativa kopior av den uppskattade Richard Mille-designen.

För att initiera en beställning, välj önskad klocka och inkludera den i din varukorg. Därifrån navigerar du till kassasektionen, där du kan ange dina frakt- och faktureringsuppgifter för bearbetning.

Vi rekommenderar starkt att använda kryptovalutor för betalning, eftersom det garanterar högsta säkerhet, snabbhet och anonymitet i onlinetransaktioner. Denna metod kvalificerar också för köparskydd. För att uppmuntra denna innovativa betalningsmetod ger vi 10 % rabatt till våra kunder. Även om vi accepterar PayPal- och Visa/Mastercard-betalningar i begränsad omfattning, är det viktigt att notera att vissa betalningsbehandlare inte tar emot replikaprodukter. Att acceptera dessa betalningsmetoder kan leda till ytterligare verifieringar och kontoavstängningar, vilket kan påverka vår operativa effektivitet.

Leveranstiden varierar beroende på din geografiska plats. I allmänhet når beställningar sin destination inom ett intervall på 7 till 14 arbetsdagar.

Vår returpolicy sträcker sig i 30 dagar. Om ditt köp inte motsvarar dina förväntningar har du möjlighet att returnera det för antingen en fullständig återbetalning eller ett utbyte. För detaljerade insikter, vänligen se vår sida för returer och byten.

 Ja, vi är stolta över att kunna erbjuda en omfattande 2-års garanti på alla våra replika Richard Mille-klockor. Denna garanti täcker alla tillverkningsfel i material eller utförande som kan uppstå under den angivna tidsramen från inköpsdatum.

F: Vad omfattar 2-års garantin?

A: Vår garanti omfattar reparationer och utbyten av komponenter som visar sig vara defekta på grund av tillverkningsfel. Detta inkluderar frågor relaterade till urverket, urtavlan, fodralet och andra integrerade delar av klockan. Observera att garantin inte täcker skador till följd av felaktig hantering, olyckor, vattenexponering eller otillåtna reparationer.

F: Hur fungerar garantiprocessen?

A: I det osannolika fallet att du stöter på några problem som täcks av garantin, vänligen kontakta vår kundtjänst. De guidar dig genom de nödvändiga stegen för att inleda ett garantianspråk. Vi kan kräva att du skickar tillbaka klockan till oss för bedömning och reparation. När vi bekräftat att defekten beror på tillverkning, kommer vi att reparera eller byta ut klockan enligt garantivillkoren.

F: Finns det några extra kostnader förknippade med garantin?

A: Nej, 2-års garantin kommer utan extra kostnad för dig. Det är en del av vårt åtagande att tillhandahålla högkvalitativa produkter och exceptionell kundservice.

F: Täcker garantin oavsiktlig skada?

A: Nej, vår garanti täcker specifikt tillverkningsfel och fel. Den omfattar inte skador orsakade av olyckor, försummelse, vattenexponering utöver de angivna gränserna eller otillåtna reparationer.

F: Hur aktiverar jag garantin?

A: Din garanti kommer att aktiveras vid köp av en kopia av Richard Mille från vår webbplats. Det behövs ingen separat registrering.

F: Kan jag förlänga garantiperioden?

A: För närvarande erbjuder vi en standard 2-års garanti på alla våra klockor. Tyvärr erbjuder vi inga alternativ för att förlänga garantiperioden utöver denna varaktighet.

Ja, vi erbjuder stolt internationell frakt för alla våra kopior av Richard Mille-klockor. Oavsett var du befinner dig kan du njuta av möjligheten att förvärva våra högkvalitativa klockor.

F: Hur lång tid tar internationell frakt?

A: Internationella leveranstider varierar beroende på destinationen och den fraktmetod som valts vid kassan. I allmänhet kan du förvänta dig att din beställning kommer inom 7 till 21 arbetsdagar efter att den har skickats.

F: Hur beräknas internationell fraktkostnad?

A: Internationella fraktkostnader beräknas baserat på flera faktorer, inklusive destinationslandet, vald fraktmetod och paketets vikt. Du kommer att se tillämplig fraktkostnad under kassaprocessen.

F: Ger du spårning för internationella försändelser?

A: Ja, vi tillhandahåller spårningsinformation för alla internationella försändelser. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer som gör att du kan övervaka ditt pakets framsteg.

F: Finns det några tullar eller importtullar för internationella beställningar?

A: Tullar och importtullar kan tillkomma för internationella beställningar, och dessa avgifter bestäms av tullbestämmelserna i ditt land. Eventuella tillämpliga tullar eller skatter är mottagarens ansvar och kan behöva betalas vid leverans.

F: Kan jag ändra leveransadressen för en internationell beställning?

A: Om du behöver ändra leveransadressen för en internationell beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din förfrågan, men observera att ändringar kanske inte är möjliga efter att beställningen har skickats.

F: Kan jag spåra min internationella beställning?

A: Ja, du kommer att få ett spårningsnummer för din internationella beställning när den har skickats. Du kan använda detta spårningsnummer för att övervaka ditt pakets status och beräknade leveransdatum.

F: Är internationell frakt säker?

A: Ja, vi tar säkerheten på allvar. Vi använder pålitliga leveransmetoder och arbetar med betrodda transportörer för att säkerställa att din internationella beställning kommer fram säkert och säkert.